¿Porque desaparecieron mis apps de mi smart tv KDL-32W600D?

[Andymendoza]

Hola, que tal? Pues resulta que hace 1 semana desaparecieron todas las aplicaciones de mi tv, netflix, youtube, fox, claro vídeo, entre otras. E intentado recuperarlas pero no puedo, además que mi televisor ya no reconoce mi internet, ya le e metido todos los datos y nada. Estoy en el punto de desesperación, porque no tiene ni 1 año y ya empezó a fallar. Podrían recomendar algo, o alguien podría decirme si también paso por lo mismo y si llego a una solución? Mil gracias.

[Marta_LO]

Hola Andy,

¿Sabes si tu televisor está actualizado a la última versión del firmware: http://bit.ly/2Hnbskl? Esta versión corrige y resuelve algunos problemas de conexión y de apps (que puedes ver en el enlace).

Marta

[Titi_ccm]

Hola,  una pregunta, tengo la misma tv y a mi esas aplicaciones no me aparecen, eres de España lo pregunto por si la region tiene que ver con las apps