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Petardazos Sony Bravia KD49XF8596 en marcha y apagado

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turbo19
Explorador

Petardazos Sony Bravia KD49XF8596 en marcha y apagado

Buenos días,

hace 4 meses que el televisor me hace los siguientes ruidos aleatorios:

https://www.youtube.com/watch?v=pyes2MaYl60

https://www.youtube.com/watch?v=priwBrnAc-Y

 

Estoy desesperado. TV enviada a servicio técnico de Sony en Madrid (Tecnicol) y me dicen que los ruidos son normales. El ruido es como cuando los niños lanzan un petardo al suelo (no se aprecia del todo porque está grabado con el móvil). 

He probado a desconectar todos los periféricos (PS4, barra de sonido de Sony). Ambos por HDMI (barra de sonido en el hdmi 3 ARC, y la ps4 en el 2.

He probado a hacer master reset. También a desconectar antena de tv, y nada.

Parece un fallo del televisor, espero que se me sustituya lo antes posible (llevo ya 4 meses con el ruido).

17 RESPUESTAS 17
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turbo19
Explorador

Partimos de la base de que todos tenemos televisores en casa, y sabemos cómo funcionan. Todos los televisores emiten ruidos, y como dices tienen pequeños crujidos por la dilatación y contracción de los elementos. Hasta ahí todo normal.

 

En este caso los ruidos son como petardazos (literalmente), como cuando un niño echa un petardo al suelo. Eso no entra dentro de lo normal, y menos aún que una vez apagado siga emitiendo los ruidos durante una ***** o más.

 

Está claro que es un fallo de diseño, que además ha afectado a más televisores con el mismo número de serie.

 

Sony como marca debería responder, pero el tema dependerá más del técnico que lo vea, que de ninguna otra cosa. Visto el talante del servicio técnico, me espero lo peor.

 

En fin, como decían más arriba, hay televisores de mucho menos dinero con mejores acabados.

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turbo19
Explorador

Por el tiempo que duran los petardazos, y cómo según pasa el tiempo apagado (una ***** más o menos), se van espaciando los petardazos, le cojo más pinta de que pueda ser un condensador o algo parecido (algo eléctrico). ¿alguna idea?

Es desesperante. Gracias a todos.

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Rocio1996
Especialista

 

En todo caso dicen en el mismo enlace que el ruido " Pueden escucharse durante la reproducción, hasta una ***** después de apagado o cuando se enciende el televisor. Ten en cuenta que es un síntoma completamente habitual y que Sony no puede solucionarlo".

 

Así que es normal el ruido incluso con el televisor apagado.

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turbo19
Explorador

pero cómo va a ser normal que pegue esos petardazos el televisor (en marcha o apagado). Todos sabemos lo que es un televisor, y en cada casa hay varios. Esos ruidos que saca no son para nada normales. Una cosa es que dilate y haga algún pequeño crujido, otra cosa muy distinta es esto.

 

 

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turbo19
Explorador

Es más, dentro de las pruebas que he hecho, una vez apagado el televisor puede estar echando esos petardazos mucho tiempo (1 ***** o más), y en cambio, si lo desconectas de la red eléctrica, como mucho echa un petardazo y ya se calla.

 

Algún tipo de condensador o algo raro está fallando.

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turbo19
Explorador

otro vídeo más de hoy, con el televisor bien caliente:

 

https://youtu.be/bLA6P52IqdM

 

no se aprecia muy bien el ruido (grabado con el móvil), pero es fuerte.

Deadspace_45
Explorador

Desde hace un mes me ocurre lo mismo creuje toda la parte de atrás es una bravia 55A1 ¿tenes alguna solución? Pero me da la impresión de que mi tele hace más ruido que el tuyo 

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turbo19
Explorador

te van a exigir pasar por el servicio técnico, eso primero. A mi me cambiaron la placa base y no se solucionó. El ruido es muy molesto, no se aprecia en los vídeos. Después te toca armarte de paciencia, y enviarles muchas pruebas y con suerte te cambiarán el televisor por otro. En mi caso 5 meses de pelea.