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Desde aquí quiero contar públicamente lo que me ha pasado: tengo un televisor sony con smart tv que tenía muchos fallos para conectarse a internet, llamé al servicio técnico de Sony y una de las indicaciones que me dieron fue reiniciar el televisor de fábrica. Lo hice y en ese momento se quedó bloqueado. Después de varias conversaciones por teléfono lo llevé al servicio técnico oficial en Sevilla y ahora me mandan la factura que asciende a 463,91€. Me parece increíble que, por una negligencia de ellos ahora tenga que pagar esa reparación después de comprobar en foros que es un problema muy común en los televisores Sony. Ahí lo dejo.
Reclama en Consumo de tu localidad, de modo que SONY reciba la notificación de la queja y, a malas, un arbitraje de Consumo resuelva de quién es la responsabilidad en la reparación.
Suerte y un saludo.