No sirve mi control

[Pam-87]

Hola! 

Tengo una tele x bravía y en un apagón de luz me parece que se desconfiguro el control remoto. Puedo saber si hay alguna solución? 

[Jose_C]

Hola,

¿Podrías decirnos cuál es el modelo de tu televisor y mando, y cuál es exactamente el problema?

Gracias,

Jose C

[Pam-87]

Enviado desde mi iPhone

[Pam-87]

Si claro, es una Sony Bravia 4K  de 55 pulgadas y el mando es un rmf-tx300u. Y lo que paso es que se fue la luz y cuando regreso ya no servía el control, le cambie las pilas y nada, la tele si funciona puesto que baje el control por wifi y todo bien. También intente dejarla desconectada y nada y leí en un post que si le pongo en configuración de fabrica y salió peor por qué sigue sin funcionar el control y ahora no puedo configurar la tele