no reconoce pen raid mi sony KDL55-W808C

[igara007]

Hola

Tengo hace un año una sony KDL 55-W808C y antes me reconicia los usb(pendrive) para poder ver peliculas ,series en formato VLC,pero hace unos meses no consigo ver nada,no reconoce ningun pendrive.No se que puedo hacer,no es una tele vieja ni baratapara que tenga estos problemas .No se si alguien me puede ayudar.

saludos y gracias

[Jose_C]

Hola,

¿Tienes el televisor actualizado a la última versión del firmware? Si no es así, sigue este enlace: https://www.sony.es/electronics/support/lcd-tvs-android-w75xc_w80xc-series/kdl-55w808c/downloads/000...

Si ya lo tienes actualizado, yo lo restauraría a los valores de fábrica: http://sony-eur-eu-es-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/140994

Saludos,

Jose C

[igara007]

Hola

gracias por la respuesta.

Antes de escribir el primer mensaje ya había hecho todos esos pasos que me comentas y me sigue sin reconocer ningún pendrive. He apagado con el botón pisado 5seg. la versión del software es nueva PKG3.925...

No sé lo qué puedo hacer.... no entiendo que no reconozca el pendrive.

Saludos

[Jose_C]

Hola,

Te aconsejo entonces que contactes con Soporte a través de http://bit.ly/2k5eeDg para que te ayuden.

Saludos,

Jose C

[isabeleguiluz]

Si antes lo reconocia y ahora no, tienes un problema. Si nunca lo ha reconocido, formatea el pendrive a FAT32 . Esto se hace en un portatil, seleccioneas el pen y con el boton derecho le dar a formatear. Si , en cambio, ahora de repente no te lo reconoce, cambia de pen. No utilices el formato de pen NTFS. Suerte

[igara007]

Hola isabeleguiluz

pues tengo un problema,por que antes si  que lo reconocia.y los pendrive los tengo en formato FAT32.

    saludos y gracias