Por si te pudiera servir, a mi me pasó algo parecido.
Los primeros días después de comprar la smart tv me funcionó bien, pero un buen día dejó de conectarse al wifi de casa o lo hacía en unos momentos sí y en otros no.
Después de mucho buscar información y de hablar incluso con el servicio técnico, me dijeron que la solución sería comprar un extensor de red wifi y ahora me va perfectamente, es como que la señal del router que lo tengo en una habitación no llegaba bien al salón donde está la smart tv.
El extensor recomiendan colocarlo a medio camino entre router y tv, lo ideal dicen que es ponerlo en el pasillo para cubrir toda la casa. De momento yo lo tengo en el salón porque el enchufe del pasillo lo tengo desabilitado, pero la idea es reubicarlo en el pasillo en cuanto pueda.
