no puedo ver youtube en smart tv Sony KDL-48W655D

[renemorgado]

Buenas tardes, llevo dos meses con este problema al entrar a Youtube se queda en el logo, el Firmwre esta acualizado y entro a HOME/Ajustes/ Preferencias/Ajustes/configuracion inicial y le doy esa opcion y aun así sigue sin entrar, ya actualice el contenido de internet y aun así no entro, que puedo hacer?

[Laura__15]

Hola renemorgado

Tu modelo no se comercializa en la zona europea. ¿De dónde lo has comprado?

Un Saludo

Laura