No desaparece la banda gris que indica la fuente externa

[kime6666]

Modelo de TV: KDL-32W4000. Cuando se selecciona una fuente externa de video (AV, HDMI...) se queda fija una banda gris translúcida horizontal en la parte superior de la pantalla de unos 4 cm. de ancho. En la parte superior izquierda se refleja en blanco la fuente externa seleccionada: AV1, HDMI3...

[franktfe]

Hola buenas.

Te ocurre con todas las entradas o sólo con alguna en particular?

Has presionado el botón RETURN del mando a distancia cuando la tienes en pantalla?

Ya nos cuentas.