Musica de fondo. Motivo y como eliminarla. TV KD-55XG8096

[jose.l.m]

A veces durante la visión del equipo sale de fondo una música (relajante y agradable) que se mezcla con el propio audio del programa que se está en ese momento viendo. Por mas que intento no soy capaz de eliminarla. ¿Alguna sugerencia?

[HAL9000z]

Has probado a reiniciar la tv? Desenchufala de la corriente unos segundos.

Esa música únicamente debería sonar cuando haces la primera configuración
de la tv...