Tengo un televisor "smart" modelo KD-55XF7596 desde hace dos semanas, tras más de 10 años con otra tele Sony de 40" sin ningún problema nunca. Pero con la nueva "smart", tras apenas dos semanas de uso, ya han pasado algunas cosas raras. Tengo contratado Netflix y Amazon Prime, y he visto que hay que cerrar aplicaciones para que puedan funcionar adecuadamente; si no se hace, no hay imágen o aparecen fallos exóticos, como que no se puede ver la TV terrestre. En ninguna parte del manual se indica la necesidad de revisar y cerrar las aplicaciones continuamente para que la tele funcione adecuadamente, y es un poco engorroso. Pero lo que más me molesta es que se apaga sola, tras un período indeterminado de uso, que puede ser un par de horas sin tocar el mando. No es posible encender la tele con el mando tras estos apagones, así que hay que conectar y desconectar de la toma de corriente. Ya he revisado en las opciones de Android, y está desactivada cualquier posible suspensión.
No me hace ninguna gracia pensar en cargar la tele al servicio técnico: pagué para que la trajeran a casa, porque tengo problemas de columna.
Cualquier sugerencia que sirva para corregir el problema de que el televisor se apaga solo será bien recibida.
