@felcorre ha escrito:
Gracias Gerad por tu informacion, pues es una putad... no se en que estan pensando esta gente, yo creo que ya no lo voy a comprar,y me pasare a LG o SAMSUNG,he llamado 2 veces a Sony a atencion al cliente, y es curioso, una persona me comenta que no lo van a implementar, llamo otra vez y me contesta otra persona que si que en breve, es decir es que ni entre ellos se ponen de acuerdo en las respuestas, es deprimente que tengan un servicio de atencion al cliente, tan pesimo y tan desorganizado, es lamentable,que hoy en dia con la competencia que hay, tengan tan poca consideracion, en vez de atender al cliente, como se debe, ya que de nosotros y de nuestros comentarios en la vida cotidiana,dependan sus ventas, si haces el favor ponte en contacto con ellos a ver que pelicula te cuenta, y ya lo posteas por aqui.
gracias
Hola,
Ayer por la noche abrí un caso en asistencia técnica de Sony sobre el tema de lovesTV, y hoy me han contestado, confirmándome efectivamente que el modelo KD-43XG8396 si recibirá lovesTV, está es la respuesta exacta que me han dado
"En respuesta a su consulta sobre la activación de LOVES TV, aunque su modelo no aparece en el enlace. Sin embargo, es actualizable a Oreo. Por lo tanto, esta plataforma estará disponible muy pronto en su modelo."
Como tengo el producto registrado tube que introducir el número de serie etc.. por lo que no hay lugar a equívocos, ahora solo falta esperar, es solo cuestión de tiempo.
Para futuras consultas que tengas antes de llamar, mejor vete asistencia técnica que aparece en la web de Sony y abres un caso con tu consulta, los que te responderán no son los mismos del servicio de atención al cliente, son del servicio técnico.
Yo les he escrito varias veces con algunas dudas que tenía antes y después de aquidirir el TV y a su favor decir que siempre han sido muy amables y han respondido de un día para otro. Mi experiencia en este sentido con ellos siempre ha sido muy positiva.
Y sobre lo de una LG o una Samsung créeme en 43 pulgadas no encontrarás ninguna TV que se vea igual de bien que la Sony a día de hoy, yo he podido comparar muchos modelos uno al lado del otro y la diferencia es muy notoria en cuanto a calidad, además tener Android para mí es un punto a favor, LG monta webOS y Samsung monta Tizen, ambos sistemas son muy rapidos, fluidos e intuitivos pero en cuanto a las aplicaciones están muy limitados comparado con lo que ofrece Android.
Saludos.
