Mi televidor lleva semanas en el servicio técnico, llevo escribiendo igual 15 o 30 correos a Sony, con la única contestacion estamos evaluando su caso.. después de mandar un correo diciendo que voy a mandar por carta certificada todos correos y falta de profesionalidad y educación me responden que no esta en garantia la TV, cosa que me dicen desde el primer momento y me ahorro tiempo y disgusto.
El servicio técnico me ha dicho que la vería es la peor que es tirarla, una TV de tres años uso impecable que mala suerte.
Me pongo en contacto con Sony si dado el caso me pueden vender un TV y hacer un buen descuento que me parece injusto asumir el error y me dicen q el servicio técnico no vende TV que no se pueden meter en ese tema.
Consigo que me den una oferta venga insistir y me ofrecen un change más caro que comprada TV en Corte Inglés, y quedándose con la mia, reírse a mi cara.. me parece estupendo que no quieran hacerse cargo está fuera de garantía , estan es su derecho, pero no podéis tratar asi a la gente , en buena ***** me decanté por Sony doble de cara y ***** d servicio técnico y ***** d atención al cliente, Sony se lava manos con servicio técnico y servicio técnico es una casa particular que lleva más marcas que sólo les hacen reparación y demasiado , no pueden vender no son tienda y obeceden órdenes de la casa.. un toreo impresionante.. llevo casi un mes sin TV esperando una decisión d Sony y me encuentro una oferta 100€ más cara que en tienda, de chiste , que se rían de otra. Seguiré con el tema ya como algo personal de que no me gusta que se rían de mi y al menos q sepa la gerencia lo q pasa con sus clientes ya no es la TV es el trato .
