franja hdmi aparece constantemente xe8096

[Violetapipa]

Hola, 

Me he comprado una tv sony XE8096 y cada vez que cambio de canal con el decodificador me sale un franja arriba que me indica que estoy conectada a esa entrada y bastante pesado;luego desaparece.Tambien me pasa mientras juego a la play.

Coml puedo hacer para que no aparezca cada rato?

[HAL9000z]

Prueba a darle al botín botón que pone "info" en el mando ( puede que venga compo "i")

Prueba también si te pasa en los demás hdmi 

[Violetapipa]

Si a ese boton le doy se quita el problema es que cada vez que cambio de canal aparece, despues se va sola pero molesta bastante.La play y el deco estan en diferentes puertos hdmi  y ocurre en los dos.

No se que podra ser

[HAL9000z]

Pues yo de ti restauraba a valores de fábrica a ver si se soluciona, que yo
sepa no debería salir tantas veces como dices...

Saludos!

[crisgc]

Hola.

Yo tengo una XE8596 y me pasa lo mismo.

Tengo el deco de Movistar en el HDMI1 y la PS4 en el HDMI2 y cada vez que cambio de canal me sale la franja de info de la entrada, aunque no me pasa en todos los canales No sé si es que se actualiza algo del formato de imagen  de cada canal y por eso sale.

También sale de vez en cuando mientras juego a la Play.

He restaurado de fábrica y sigue pasando.

¿Alguna idea?.

La verdad es que es bastante molesto.

Gracias.

[Violetapipa]

Exacto.Me pasa lo mismo, y sale cada vez que cambias dos veces de canal, es decir al primero que cambias no sale pero al segundo ya sale, y la play igual aparece cuando sales.

A ver si alguien nos puede dar solucion porque es muy molesto

gracias a todos