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Creo que tengo el mismo problema que tu mi tele es un bravia KDL42W651ASAEP ayer me salio un mensaje de actualizacion pero como fue a la hora de salir mientras esperaba un poco en casa le di a actualizar mas tarde y apague la tele, al volver tenia una luz roja intermitente y hasta ahora no me ha vuelto a funcionar mas. mirando foros me decian de quitarla de la corriente y eso pero nada funciona. Al volver a enchufarla se me enciende y apaga una luz blanca durante 16 veces y luego se me pone roja, parpadea durante 8 veces para 2 o 3 segundos y otra vez... y asi siempre
Hola lopfran73,
Desde el servicio de soporte nos aconsejan que compruebes la versión Firmware de tu Tv y la actualices a la última versión en la siguiente página:
http://www.sony.es/support/es/product/KDL-40EX710/downloads/AZ1_4117EUL
Si esto no funciona, quizás sea necesario que llames de nuevo a Atención al Cliente, quizás esta vez sea más efectiva la llamada.
Ojalá se solucione con esto, sino no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros.
¡Gracias por postear!
Paula L.
No puedo actaulizar puesto que no sale absolutamente nada en la pantalla, me dejo de pasar cuando puse el post anterior y me ha vuelto a pasar ahora mismo, por ello he vuelto al foro. Por lo que he podido ver en internet, por distintos foros, es un problema generalizado en los bravia de sony, en atención al cliente no me hacen ningún caso, por lo que lo único que me queda es el recurso del pataleo, es decir promulgar por donde pueda que nunca te compres nada sony...
Hola lopfran73,
¿a qué te refieres con que no te hacen caso en soporte? ¿Cómo te has puesto en contacto con ellos?
Gracias por postear.
G.