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Dejaron de funcionar los puertos HDMI

cesquerre
Nuevo miembro

Dejaron de funcionar los puertos HDMI

Hola, tengo un KDL42W805A apenas comprado funcionaba con los HDMI, a los 2 días dejaron de funcionar. Tengo conectado sólo un deco pace 777. De la compañia de cable han probado con otro deco y otro conector y nada ha pasado por lo que debe ser el tv. No tengo otro dispositivo como para probar. Ya lo he reseteado al tv y al box  y nada. Me parece que coincide el problema con una actualización automática de firmware del tv.

¿Es posible que sea por eso? ¿hay manera de volver para atras? ¿Alguna solucion?

Gracias

1 RESPUESTA 1
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Paula_L
Moderator

Hola cesquerre,

Hace una semana que nos escribiste y ningún otro usuario o experto ha podido resolver tus dudas. Te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de Soporte, quizás ellos puedan ayudarte.

¡Gracias por postear!

 

Paula L.