Control remoto no responde

[LindaNambo]

Hola! Tengo una sony bravia y el control remoto no responde a lo que yo le selecciono. En lugar de ir uno por uno, se se salta las posibilidades... Lo mismo para escribir letras, no puedo seleccionar la que yo quiero. ¿Alguien me puede ayudar?

[HAL9000z]

Mira el puerto de infrarrojos del mando a través de la cámara del móvil y
ve pulsando los botones que no responden. Si al pulsarlos no ves ninguna
luz, el problema es el mando, por otra parte si ves que se enciende puede
que el problema sea el sistema operativo de la tv.

Qué modelo de tv tienes?