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Tengo el modelo KD-43XE8077 y en mi caso, después de probar todos los métodos de reinicios y actualizaciones, conectar con cable, instalar vía USB, por algunos meses se solucionaba pero volvía el problema y lo que me funcionó antes al parecer ya no tenía efecto.
El paso tan SIMPLE de AJUSTAR EL RELOJ explicada en el soporte me lo resolvió.
Ojalá pueda ser útil para tu caso también.
(donde pone asteriscos corresponde a la palabra "h o r a", lo cambia la plataforma)
Cómo ajustar el reloj a la ***** de red
Ve a [Ajustes] → desplázate hacia abajo hasta [Preferencias del sistema] → selecciona [Date & time] (Fecha y *****) → selecciona [Use Network Time] (Usar ***** de red).
Pues vaya novedad...eso esta identificado por Sony desde hace tiempo.
”¿Aparece el mensaje [Network Not Connected] (Red no conectada) después de actualizar el televisor recientemente y experimentas uno o varios de los siguientes síntomas?
En ese caso, puede que el reloj interno del televisor no coincida con el reloj de Internet después de la actualización de software, lo que provoca este error de red.
Puedes resolverlo cambiando el ajuste del reloj a "Network Time" (***** de red). “
https://www.sony.es/electronics/support/articles/00245675