Hace un año compré una tele Sony, KD-49XD8305, y le hice un contrato de 5 años de cobertura completa....
Resulta que hace un mes aproximadamente, vinieron los pintores, y parece que no me protegieron bien la pantalla; el caso es que el monitor tiene una serie de arañazos.
Abrí un parte de incidencia a Sony, y después de tres semanas me dicen que eso no lo cubre el contrato que yo tengo; SOLAMENTE AVERÍAS MECÁNICAS Y/O ELÉCTRICAS.
ESO NO ES UNA COBERTURA COMPLETA!!!!!; eso es una garantía extendida, y en mi caso (1 año), es lo que cubre cualquier garantía de cualquier producto por ley (sólo hay que guardar el ticket de compra!!!), no tienes que andarte con rollos de contratos y millones de e-mail para nada!!
