Cambio de tonalidad de los colores durante visionado de contenido en Dolby Vision

[ivanjoseph90]

Buenas a todos,

Tengo un problema con mi televisor mi televisor AF8 KD-55AF8 que se viene repitiendo prácticamente desde el primer día.

Durante el visionado de algún contenido en Dolby Vision desde algunas aplicaciones tales como NETFLIX o DISNEY +, se producen cambios bruscos de las tonalidades de los colores en un mismo plano. Son saltos de tonalidades que pasan de colores cálidos a colores más fríos o viceversa. Todo esto genera una experiencia bastante desagradable que impide disfrutar de la película o serie que se está visionando. 

Estaría muy agradecido si alguien conoce alguna solución para este problema. Gracias.

[HAL9000z]

No tendrás por casualidad el modo comercial activado (restablecimiento de imágenes)? 

[ivanjoseph90]

No, lo tengo desactivado. Gracias por tu mensaje.

[Oscar_villarejo]

Buenos días,

Estoy teniendo el mismo problema en un KD-55XF9005 ¿se ha encontrado alguna solución?

Gracias, Saludos

[monsech88]

Hola!

Yo tenía el mismo problema ,y lo he solucionado de una maner simple, a ver si os sirve.

Tenéis que dejar pulsado como 4 o 5 segundos el botón de apagado del mando (con la TV encendida) y os saldrán 2 opciones, una de ellas es "Reiniciar". Dadle, esperáis que se resetee la TV, y a ver si tenéis suerte como yo.

Y tranquilos, que es solo un reinicio, no se borra nada de lo que tengáis en la TV ni en las apps. 

Suerte! Informad si os funciona.

[Tazillo]

Tengo el mismo problema y estoy un poco cansado del problema , no me deja disfrutar de nexflit ni de Disney+

[Nuria91]

Hola, 

Pues os recomiendo hacer las instrucciones que están indicados en este enlace para solucionarlo: Cómo resolver rápidamente los problemas de las aplicaciones en Android TV | Sony ES

Saludos, 

Nuria

[juanjillomg]

YO IGUAL, LA SOLUCIÓN LA HA DADO UN COMPAÑERO, BOTON ENCENDIDO 5 SEGUNDOS MIENTRAS LA TELE ESTÁ ENCENDIDA, LUEGO REINICIAR Y YA VA BIEN.

ESO SÍ, AL DE UN TIEMPO VUELVE A PASAR LO MISMO Y OTRA VEZ A HACER LO MISMO.

POR EL MOMENTO YO LO HE SOLUCIONADO ASI

[Arturgto]

Yo estoy igual. Tengo una KD55FX9005, y me pasa cada dia sin parar. Despues de gastar me 1300€ en una TV es bastante lamentable estar con problemas de este calibre. 
También sufro de aletargamiento constante. Hay veces que en cerrar una app puede tardar 10s… ridículo.

Trate de resetear la tv para ver si se solucionaba pero nada de nada.

si alguien encuentra una solución definitiva, por favor que la exponga.

saludos

[juanjillomg]

TRAS MESES DE PRUEBAS, MUY CANSADO DE LA EXPERIENCIA PROPORCIONADA POR MI TELE OLED DE 65 PULGADAS SONY, EL CAMBIO DE TONALIDADES EN PLATAFORMAS DE STREAMING ES DESESPERANTE Y FASTIDIA EL CONTENIDO QUE ESTÁS VIENDO.

A DÍA DE HOY HE CONSEGUIDO SOLUCIONARLO Y NO HE VUELTO HA EXPERIMENTAR ESTA SENSACIÓN, OS PONGO LA SOLUCIÓN QUE A MI ME VA PERFECTO,  LO QUE ME PARECE TRISTE QUE UNA CASA COMO SONY EN UNA TELE DE MÁS DE 2500 EUROS TENGA ESTE PROBLEMA.

LA SOLUCIÓN PARA MI HA SIDO COMPRAR UN FIRE STICK DE AMAZON Y A TRAVÉS DE ÉL VEO EL CONTENIDO DE STREAMING DE LAS PLATAFORMAS Y A PARTE DE NO CAMBIAR NUNCA LAS TONALIDADES HE EXPERIMENTADO SOBRE TODO EN ZONAS OSCURAS MÁS CALIDAD, YA QUE ANTES TAMBIÉN EN ZONAS OSCURAS VEÍA COMO MAL DEFINIDA LA IMAGEN.

IGUAL SONY A TRAVÉS DE UNA ACTUALIZACIÓN DEL CHROMECAST INCORPORADO PUEDA SOLUCIONARLO, NO LO SÉ, O SEA DEFECTO DEL DISPOSITIVO MONTADO POR SONY EN LOS TELEVISORES.

ESPERO HABEROS AYUDADO Y SI ALGUIEN PRUEBA LO MISMO QUE YO, ESTARÍA BIEN COMPARTIERA SU EXPERIENCIA.