Bravia Android TV + Ratón

[Ameb__]

Buenos días

Al conectar un ratón (ya sea por bluetooth o USB), mi Sony 55-XH9096 no muestra correctamente el cursor del ratón. En la mitad derecha de la pantalla hay una diferencia entre la posición del puntero y el icono del mismo.

En el siguiente vídeo, se han activado las opciones de desarrollo para mostrar la posición del puntero (indicador amarillo)

[Sofia-A6000]

Hola 

Echa un vistazo a este vínculo que podría servirte de ayuda:

https://www.sony.es/electronics/support/articles/00128141

Saludos,

Sofía

[Ameb__]

Gracias Sofía.

Lamentablemente, el enlace que envías confirma que la televisión soporta algunos teclados Logitech, pero no dice mucho de ratones.

En mi televisor se puede ver claramente que el sistema Android reconoce el ratón e internamente funciona bien, pero lo que no hace bien es mostrar el icono del cursor en la mitad derecha de la pantalla.

Saludos

[Nuria91]

Hola Ameb__, 

Creo que hay problema de incompatibilidad entre los dos. Así que, como dice el enlace, no existe ninguna garantía de que determinados periféricos USB o Bluetooth funcionen con nuestros Android TV. 

Saludos, 

Nuria 

[Ameb__]

Apliqué la actualización de Junio a la versión PKG6.1772.0198EUA y el problema se mantiene.

[NACHO.]

Hola. Yo compré un ratón de la marca Trust inalámbrico en CARREFOUR y mi Smart TV  XH80   55"lo detecta y navegó con el ratón y a mí me va perfecto.

[Nuria91]

Hola Ameb, 

Creo que necesitas hablar con el soporte para ayudarte en reparar el equipo. 

Comunícate con nosotros (sony.es)

Saludos, 

Nuria

[Ameb__]

Gracias NACHO por tu comentario. Puedes abrir el menú de ayuda y mirar qué versión de firmware utiliza tu televisor? También en las opciones de android puedes ver la versión. Por compararlo con la xh90.

Otra cosa que podría pasar es que los botones de la interfaz son grandes y aunque el cursor esté desplazado no se nota. Yo no me di cuenta hasta que usé una aplicación Android para controlar el ordenador (Parsec / Steam Link)

[Ameb__]

Me puse en contacto con Sony, y el problema no era reproducible durante la sesión de control remoto. De hecho, el ratón funciona bien mientras se controla remotamente. Mi tique con el soporte (24073779) llegó a la conclusión de que no pueden garantizar el funcionamiento con ratones.

Estoy seguro que el problema no es de compatibilidad, porque el sistema Android posiciona perfectamente el cursor interno. Pero al mostrar/renderizar el icono del puntero del ratón la televisión lo posiciona mal.

Si se realiza un control en vivo del televisor a través del puente de depuración de android (adb), el ordenador que controla el televisor muestra bien el ratón, porque recibe a través de adb la posición del puntero. Similar a cuando el soporte técnico se conecta al televisor.

[NACHO.]

Última versión actualizada okey una pregunta sabéis cómo sacar el reloj en pantallav ( en las smart TV  OLED no puede ser por qué se quema la pantalla es decir se quedaria la huella del reloj en pantalla OLED pero en una pantalla LCD como sacar el dichoso reloj en pantalla para saber la ***** cuando se está viendo cualquier canal de TV podrías decirme.como sacar el reloj en pantalla gracias anticipadamente un saludo cordial.

[NACHO.]

Yo lo comentaría al soporte de Sony pero lo primero que haría sería hacer las 3 formas de hacer un reinicio en la gama XH80 XH90 etc . Y si lo sigue haciendo ponerse contacto con soporte Sony y ellos vía remoto que lo verifiquen y te den alguna solución saludos cordiales.