Bravia 4K HDR KD55XD8005 ¿no compatible con HDR 4K por HDMI?

[miferna8431]

Buenas a todos. 

Tengo un problema que me está trayendo de cabeza. Resulta que compré un televisor Sony Bravia de 55 pulgadas modelo KD55XD8005.

Tanto en la web como en las especificaciones se indica claramente que es un TV 4K con HDR.

El HDR parece funcionar sin problemas en Netflix a 4K. El problema viene cuando conecto la PlayStation 4 PRO y ésta me dice que el televisor no es compatible con HDR 4K. (La expresión de mi cara, obviamente tuvo que ser todo un poema)

Básicamente dice que solo admite HDR 2K. Pero lo peor es que los juegos se cambian a 1080p cuando activo el HDR en el menú del juego. SI lo desactivo, la resolución de la pantalla regresa a 4K.

Así que me encuentro con el problema. Tengo que elegir entre 4K o HDR a 1080, pero no puedo tener las dos cosas. (4K + HDR)

La info que me aparece en pantalla me dice que la TV podría ser compatible con 4k HDR cambiando los ajustes. Realmente no se si este mensaje es un texto estándar o si realmente puedo cambiar la configuración del TV.

El caso es que he tocado todas las opciones sin resultado. He incluso probado a conectar  el cable HDMI en todas las entradas del tv y tampoco ha funcionado. El software del sistema está en la última versión, o eso dice el TV cuando le pido que busque actualizaciones.

No sería lógico que el TV no tuviera soporte para HDR por HDMI cuando en los ajustes de imagen de la entrada HDMI incluye opciones de HDR

[Brunodamus]

¡Buenas! Sé que voy un poco tarde, pero eres la única persona que he encontrado por todos los foros (y mira que llevo horas) que tiene exactamente el mismo problema que yo. Mi televisor es un Sony KD43XE7096 , de 43'' con 4k y HDR, del 2017. No he podido cambiar las entradas externas y seleccionar el formato mejorado porque mi mando de Sony cuando doy al botón Home se me abre todas las aplciaciones, lista de programas, EPG digital, Grabaciones, contenidos multimedia y ajuste. Abro ajustes y me sale Ajustes del sistema y servicio de atención al cliente. Y ahí en ajustes del sistema ya no me aparece la opción de entradas externas.

A ver si me puedes solucionar el problema,

Mil gracias!

[Brunodamus]

Buenas HAL 900z

Tengo el mismo problema que pudiste solucionar una vez con el HDR de mi televisor, ya que solo me deja jugar a PS 4 PRO con 2k y HDR.

Dijiste "es un pequeño bug del SO de la tv que todavía no puede detectar cuando le metes HDR por hdmi. Tiene solución fácil

En la TV, ve a ajustes>entradas externas>conexiones HDMI (aquí eliges el hdmi al cual está conectada la ps4) > formato mejorado (o algo así, por defecto creo que viene en auto pero la tv no lo pilla. No me acuerdo exactamente de los nombres en el menú pero se soluciona como te digo)"

El problema es que no encuentro la opcion de entradas externas y conexiones HDMI para poner el formato mejorado 😞

Muchas gracias!

[Paula_L]

Hola Brunodamus,

Vamos a consultar el problema que nos comentas y te damos una respuesta lo antes posible.

Un saludo,

Paula.

[Jose_C]

Hola Brunodamus,

Vamos a probar una cosa: ¿podrías resetear el televisor desenchufándolo de la corriente durante diez minutos? Después de ese tiempo, conéctalo otra vez y mira si tu problema se ha solucionado. 

Ya nos cuentas,

Jose C

[Antonio_65]

Yo tengo el problema con el modelo 49XD7005 en Netflix y Satelite, por ejemplo viendo el demo de SES en Astra o alguna emision de RAI 4K en HDR, es imposible verlo

Contraste bajo, muy luminoso y colores muy debiles, practicamente todo lo contrario del HDR

Alguna sugerencia?

Gracias