Pues deberías de ponerte en contacto con el sat correspondiente de tu zona,
por lo que está claro que presenta algún tipo de avería sería.
Por probar, déjalo desenchufado un rato pero me da a mi que de poco
servirá.
Te dejo el localizado de servicio postventa por código postal
https://locator.sony/es_ES/servicecenters/?zoom=5&latitude=40.34654&longitude=-3.73535Saludos