Tinha uma dúvida no “Google TV” que vem por defeito como sistema operativo em novos modelos 2021 da Sony e entrei em contato com o Serviço de Apoio ao Cliente da Sony.
A dúvida era a seguinte: Para quem comprou um dos modelos novos Sony de 2021 já com “Google TV” em vez de “Android TV”, no caso de querer desativar as atualizações automáticas das apps que temos instaladas, onde encontrar a Play Store?
Tinha de estar bem escondida pois não aparece em lado nenhum no ecrã inicial nem quando vamos à nossa conta Google.
A resposta que obtive, além da arrogância como foi dita e o desconhecimento que revelou, foi de que devia entrar em contato com a Google para resolver essa dúvida!
Ora se eu comprei uma televisão Sony que já vinha com um sistema operativo Google TV, para resolver uma dúvida acerca desse sistema operativo não deveria ser a Sony a tentar esclarecer a dúvida?
Afinal de contas a opção pela troca de Android TV para Google TV foi por parte da Sony, mas pelos vistos continuam a manter no Serviço de Apoio ao Cliente colaboradores que revelam desconhecimento sobre o novo sistema operativo das televisões que estão a vender.
Então, contribuindo para a formação desses colaboradores do Serviço de Apoio ao Cliente da Sony e para ajudar todos os clientes que eventualmente venham a ter esta dúvida, aqui estão 3 alternativas de aceder à Play Store no Google TV, que encontrei com uma simples busca na net:
1: Assistente Google
A maneira mais fácil e cómoda de aceder à Play Store no Google TV é simplesmente tocar no botão do micro “Assistente Google” no comando e dizer “Play Store”.
O Assistente Google vai reconhecer a pesquisa e abre a aplicação de imediato.
2: Definições
Se não quiserem falar em voz alta para o comando, ou não quiserem usar o “Assistente Google” a alternativa é ir através das definições (roda dentada) Definições -> Aplicações -> Ver todas as aplicações -> Mostrar aplicações do sistema -> Google Play Store -> Abrir.
3: Mapeamento de um botão no comando
Esta terceira alternativa exigirá um pouco mais de configuração, mas uma vez feito, temos um botão no comando para abrir a Play Store sempre que quisermos.
Em primeiro lugar, teremos que instalar a aplicação Button Mapper e configurar as permissões necessárias.
Assim, para a instalação apenas precisamos de pesquisar no Google TV por “Button Mapper” e instalar a aplicação. Depois para ativar as permissões temos que ir às Definições, depois ao menu de Sistema, em seguida a Acessibilidade e finalmente ativar a permissão na aplicação Button Mapper.
Em seguida, abrimos a aplicação o Button Mapper e escolhemos o botão do comando que pretendemos usar para abrir a Play Store.
Pode ser por exemplo o botão Home, mas apenas quando ele é clicado duas vezes. Assim, para configurar, selecionamos Home Button -> Double tap e, no menu pop-up, mudamos para aplicações e escolhemos Play Store.
