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hace poco me he comprado el modelo KDL-46 HX920 con mucha ilusión, el cual se va desvaneciendo cada vez que veo un partido de fútbol en ella. En el margen izquierdo de la pantalla quieren aparecer unas sombras de unas rayas verticales que van de arriba a abajo, e incluso, depende del programa, casi lo hacen por toda la pantalla, no solo a la izquierda. Las rayas son muy ténues, pero se aprecian. Dispongo de un codificador de Iplus, con los que veo programas en HD, espero que no sea ese el problema, todos los parámetros estan revisados, tanto del televisor como del Iplus, y las rayas siguen apareciendo en mayor o menor medida. La solución que busco es que desaparezcan del todo, porque nos hemos gastado mucho dinero en el televisor y quiero que la imagen sea perfecta, y creo que tenemos derecho a pedirlo, sino, nos hubiéramos gastado mucho menos dinero en otro televisor de diferentes características.
Muchas gracias, espero una contestación. Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Bienvenido al foro subter,
Te aconsejamos ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente en el 902 402 102 (de 09:00 a 18:00 h. de lunes a viernes laborables) para que puedan aconsejarte sobre tu caso. También te facilitamos el listado de servicios técnicos autorizados: http://www.sony.es/support/es/repair/asc
Un saludo,
Vitamina D, del equipo de moderadores de Sony
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