Olá a todos,
A partir do final de novembro de 2018, poderão reparar em algumas alterações às páginas de início de sessão no nosso website. Não há motivos para preocupação; apenas atualizámos algumas partes do processo de início de sessão.
O que verão ao iniciarem sessão
O antigo ecrã de início de sessão apresentava um campo para introduzirem o endereço de correio eletrónico, com a caixa da palavra-passe abaixo.
Agora, quando iniciarem sessão na Comunidade ou na vossa conta MySony, apenas precisarão de introduzir o endereço de correio eletrónico. Em seguida, serão direcionados para um novo ecrã onde deverão introduzir a palavra-passe. Por fim, serão reencaminhados para a página onde iniciaram sessão (por exemplo, MySony, a Comunidade).
Efetuámos esta alteração no âmbito de um processo de reformulação do design para manter as vossas contas ainda mais protegidas.
Alterar a palavra-passe ou o endereço de correio eletrónico
Se alterarem a palavra-passe ou o endereço de correio eletrónico, serão encaminhados para o nosso novo portal de segurança. Depois de efetuarem a alteração, a sessão será terminada por motivos de segurança. Introduzam as novas informações para continuarem a utilizar a vossa conta.
Caso pretendam, também poderão adicionar a validação em dois passos. Acrescentem uma camada adicional de segurança, como o número de telefone, para confirmarem a vossa identidade ao iniciarem sessão.
