Nieuwe sony Vaio gekocht en krijg hem niet geinstaleerd

[maaike.extra]

Beste mensen,

Hopelijk kunnen jullie mij helpen. Ik heb vandaag een Sony Vaio gekocht. Toen ik heb aangezet had begon hij zichzelf geheel te installeren. Ik had de adapter niet aangesloten (stom!) en na zo'n 15 min is de laptop uit gesprongen. Toen ik hem erna weer aanzat ging hij niet meer verder met installeren. Hij zegt steeds dat hij windows niet kan opstarten. Helaas kan ik de helpdesk van Sony niet bereiken omdat ze in het weekend dicht zijn. Nu moet ik dus tot maandag wachten. Ik heb al alle F1 t/m F12 geprobeerd maar nergens staat iets van recovery systems ofzoiets. Hoe krijg ik het nu voor elkaar dat hij verder gaat met installeren waar hij gebleven is en ik mijn laptop kan gebruiken?

[Sarah_W]

Hallo maaike

Ik heb het zelfde probleem, alleen heb ik de lader wel gebruikt.

Volgens mij zul je hem moeten terugbrengen naar de winkel waar je hem kocht.