Hola buenas tardes
Ve a esta web
https://www.sony.es/electronics/support/laptop-pc-svf-series/svf1521k1r
Aquí tienes que cargar más en el recuardo que verás casi al principio
Tendrás que ir poco a poco instalando los drivers que ves, desde abajo hacía arriba aunque te funcione todo menos la cam.
Te lo comento porque el driver de la web cam pueden ser un conjunto de drivers y no se sabe exactamente cuales son. Además mejorarás bastante el rendimiento de tu portátil
Las dos últimas o primeras, según como tu lo veas, no necesitas instalarlas que ya una de ellas es para Windows 10 y la otra es las BIOS que seguro que está actualizado
Si necesitas más ayuda pues por aquí estaré
Saludos
