Touchpad VAIO PCG-71211M

[Luluxana]

Hola, hace tiempo que tengo un vaio PCG-71211M. Al poco de comprarlo empezó a hacer cosas raras el touchpad, no responder a veces, otras veces hacer movimientos estraños que nada tenían que ver con lo que yo hacía. Como no era siempre y habitualmente uso un ratón no le dí demasiada importancia, pero hace unos días no tenía el ratón y me ha fallado por completo. No respondía para nada, totalmente bloqueado, ni el tactil ni los botones. 

Realmente ahora no sé si mi portatil tiene garantía, porque no sé cuanto tiempo de garantía tienen los vaio, pero aunque esté fuera de garantía me gustaría saber, si hay solución y cuanto podría costarme

Gracias

[igara_]

Hola buenas noches

Tu problema puede ser causado por varios motivos, tendrías que haberle puesto solución con tu garantía desde que lo notastes mal

Posiblemente lo que te esté pasando se puede deber a algún tipo de virus o archivos corruptos. Tal vez con reinstalar el drivers del touch-pad se te pueda solucionar, pero para eso necesito saber que portátil es el que tienes realmente.

Tienes que mirar que tu modelo empieza por algunas de estas letras

VGN-  

VPC-

SV-

Dino que modelo es y así te busco el driver, comprobamos, sino tendrias que hacer un recovery que ya te diría (si fuera necesario) lo pasos a seguir

A la espera quedo,

saludos

[Paula_L]

Hola Luluxana,

Después de la ayuda de Igara_ no hemos vuelto a saber de ti, ¿has conseguido solucionar el problema? Ojalá que sí.

Saludos,

Paula L.