Hola buenas noches
Puede ser que tu portátil requiera de una nueva instalación de sistema ya que puede ser que tengas cosas mal o corruptas y haga que no te funcione el teclado
No se si habrás notado el faltante en administrador de dispositivos. Lo sabras porque te saldria un simbolo de precaución, si esto fuera así verás qie arriba, justo debajo de Ayuda tendrás un icono que pondrá algo así : Buscar cambios de hardware, dale a ver si desaparece el simbolo
Si no te aparece nada, casi al final de la fila tendrás el teclado. Entra con doble click y ve a Controladores y dale actualizar controlador. Busca de forma autómatica y a ver que pasa
Si nada de esto funciona pues tendrás que hacer lo que dije al principio, instalar de nuevo tu sistema operativo
Pero antes recuerda guardar todas tus cosas importante
Un saludo
