Tengo dos ordenadores Sony Vaio. El mejor de ellos, el más moderno, el más potente, un I7, es el que da más problemas y es el origen de esta "queja en el desierto".
Estando en garantía, hace dos años, presentó un aviso al arrancar de "fallo inminente en el disco duro" recomendando cambiarlo. El Servicio de Sony me envió un transportista, se lo llevó y en una semana me lo devolvión con un disco duro nuevo, reinstalado el sistema operativo... vamos, una gozada.
Dos años después, ya fuera de garantía, se repite el fallo, idéntico, las mismas palabras. Lo llevo a un Servcio Técnico oficial (Tecnicol) y pago por adelantado 68,78 EUR para que elaboren un presupuesto. Al cabo de doce días, me pasan un SMS dicendo que cambiar el disco duro cuesta 775,03 EUR (¡sí, has leído bien!). Me paso por el establecimiento y pido el presupuesto por escrito. Y, agarraos: precio disco duro: 470 EUR + IVA!!! el resto, mano de obra. ¡Ojo, que el disco duro es un SATA normalito, Toshiba de 640 GB!, nada de estado sólido ni parecido.
Evidentemente, he rechazado el presupuesto y, claro, he perdido los 68 EUR que adelanté. Lo peor es que una de las personas de Tecnicol (sólo una, el resto muy amables y comprensivos, hay que ser justos) me trataba de convencer de que eso era lo que cuestan los discos duros de los portátiles... ¡lo que hay que oír!
En definitiva, que si Sony pone esos precios a sus repuestos, es el último producto Sony que entra en mi casa (y tal vez en la de mis conocidos). Lo que me da rabia, porque he sido comprador de Sony toda la vida. Pero esto es un ABUSO de categoría sideral.
