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Buenos dias,
tenia el portatil con windows 10 y necesitaba un formateo. Lo resturé a valores de fabrica desde el assist y me lo reinició con win 8. el problema ahora es que mientras instalaba unas actualizaciones de repente la pantalla se quedó en negro y no me hace nada. Lo apago e intento arrancarlo desde ¿como podría hacer para poder iniciarlo otra vez? ¿tendrá alguna pieza estropeda?
un saludo
Hola, en primer lugar, si el equipo vino con Windows 8, es normal que al resturar sea el sistema que se instale, aunque actualizaras a Windows 10, esto no cambia la particion recovery.
Que actualizacion es la que estabas instalando antes de que quedara en negro?
Algu mensaje de error?
Cuando arrancas, puedes ver la pantall de arranque de BIOS antes de que intente acceder al sistema?
Puedes acceder a BIOS?
buenas,
la verdad que no se que actualizacion era porque estaba con unas cuantas a la vez.
si si despues de arrancar con el assist doy a f2 para entrar en la bios ahi si me arranca