Hola,
Veréis, el otro día estaba trabajando en el portátil tranquilamente y de repente se quedó colgado, ni siquiera el ratón se movía. El portátil me vino con Windows 8 y se actualizó a Windows 8.1. Bueno, el caso es que se reinició y cuando lo hizo ya no arrancaba, la pantalla se quedaba negra y arriba pone Operative System not found. Llamé por teléfono y me dijeron que restaurara con la partición de recuperación, lo hago y cuando va a arrancar con VAIO Care da error y vuelve a abrirse la ventana esa de cuando pulsas el botón ASSISST.....
También me comentaron por teléfono restaurara desde un DVD de Windows 8 y, meto el DVD, aparece el logo de Windows, empieza a cargar, luego se queda la pantalla negra y se apaga...
No se puede hacer nada...
¿Que es lo que ocurre? ¿Que tengo que hacer?
Gracias.
