cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Participa, comparte tu experiencia!

Problema con Pantalla a NEGRO

efrainus
Nuevo miembro

Problema con Pantalla a NEGRO

Buenos dias

tengo un Laptop VAIO desde hace 1 año y desde hace 2-3 meses estoy experimentando problemas con la pantalla del ordenador.

Tras una actualizacion automatica de controladores del portatil, la pantalla de mi portatil ya no se enciende. Al arrancar el portatil, la pantalla se va a negro y tengo que ver la imagen a traves de un monitor externo. En ocasiones, he podido "reanimarla" a traves de actualizar el controlador de la NVIDIA o haciendo al reves y volviendo a una version anterior. Pero esto ya no me funciona... y la pantalla esta en negro siempre.

Para colmo, el modelo de mi VAIO no figura en su BBDD ya que el modelo que aparece debajo de mi SONY es el SVF153A1YM

 

Quedo a la espera de sus novedades porque es realmente desesperante no tener pantalla...

 

Gracias

Jorge E

1 RESPUESTA 1
profile.country.ES.title
igara_
Entusiasta

Hola buena tardes

 

Te aconsejo que te pongas en contacto con el servicio técnico de Sony, ya que veo que tienes garantía vigente y el problema puede ser grave

 

Llama de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 al teléfono

914 534 087  No olvides de tener a mano el número de serie ya que en la locución te será solicitada

 

Espero se solucione de la mejor manera para ti, ya nos mantienes informados

 

Un saludo