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Buenos dias
tengo un Laptop VAIO desde hace 1 año y desde hace 2-3 meses estoy experimentando problemas con la pantalla del ordenador.
Tras una actualizacion automatica de controladores del portatil, la pantalla de mi portatil ya no se enciende. Al arrancar el portatil, la pantalla se va a negro y tengo que ver la imagen a traves de un monitor externo. En ocasiones, he podido "reanimarla" a traves de actualizar el controlador de la NVIDIA o haciendo al reves y volviendo a una version anterior. Pero esto ya no me funciona... y la pantalla esta en negro siempre.
Para colmo, el modelo de mi VAIO no figura en su BBDD ya que el modelo que aparece debajo de mi SONY es el SVF153A1YM
Quedo a la espera de sus novedades porque es realmente desesperante no tener pantalla...
Gracias
Jorge E
Hola buena tardes
Te aconsejo que te pongas en contacto con el servicio técnico de Sony, ya que veo que tienes garantía vigente y el problema puede ser grave
Llama de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 al teléfono
914 534 087 No olvides de tener a mano el número de serie ya que en la locución te será solicitada
Espero se solucione de la mejor manera para ti, ya nos mantienes informados
Un saludo