Hola buenas.
Teniendo en cuenta que se trata de un ordenador nuevo lo único que se me ocurre es que trates de recuperar el sistema a un punto de restauración anterior (presiona INICIO y escribe RESTAURAR SISTEMA) o directamente reinstales a la configuración original (apaga el ordenador y al encender presiona varias veces F10, luego sólo sigue los pasos)
Es un fallo bastante raro que normalmente se debe a alguna libreria corrupta (archivos .dll).
Ya nos cuentas
Saludos.
Saludos.
