play memories home

[ROSABA51]

Dispongo de un portatil SONY VAIO mod. PCG-91111M y una camara de video SONY mod. HDR-PJ810, hasta ahora con Windows7 podía editar las fotografias y los vídeos con ayuda del programa "Play Memories Home", pues bien, ahora desde que me han instalado el Windows10 y he ampliado la memoria del ordenador, citado programa me reconoce las fotografías pero NO LOS VIDEOS, he seguido las instrucciones del manual sin conseguir nínguna respuesta satisfactoria.

Agradecería muchísimo, si alguien me puede dar una solución, ya que no se que hacer.

[HAL9000z · Accepted solution]

No los reconoce o da error al intentar abrirlos? 

[ROSABA51 · Accepted solution]

No los reconoce

[HAL9000z]

Te recomiendo desinstalar el programa y descargar la última versión y empezar de 0, ya que puede que con la migracion de W7a W10 se hayan corrompido algún archivo y por eso te da problemas

Ya contarás

Saludosss!

[ROSABA51]

Es justamente lo que hicimos, y tocando los ajustes de la cámara (estaba en
multi en vez de single el ajuste USB LUN), el PlayMemories Home ahora sí
reconoce la firma de la cámara por los m2ts (AVCHD). Yo diría que ahora ya
no es problema del programa de Sony*; ahora sí reconoce los videos pero no
los reproduce* (y el windows media player le pasa lo mismo). Los mismos
videos sí se pueden ver con VLC.

Que les parece que puedo hacer ahora, para conseguir que se reproduzcan los
vídeos?.

Saludos. Mª Rosa