Decir varias cosas:
- El problema de que se encienda solo a los segundos de apagarlo a vuelto a desaparecer por sí solo, sin que realice ninguna acción. Solo estuvo presente el día que volvi a usarlo tras 5 días sin tocarlo, y la mañana siguiente.
- Los de servicio al cliente se pusieron en contacto conmigo. De nuevo piden que les grabe un video (esta vez del encendido solo, no del otro problema que ya hice), así que esperare que este caprichoso problema vuelva a aparecer y lo haré.
- El otro problema de que aparezca la pantalla de vaio care rescue solo ocurrió antes de ayer una vez (aunque estoy seguro que seguirá apareciendo también en plan random), y por supuesto cuando se presentaba el problema de que se volvía a encender solo, también aparecía esta pantalla de vaio care rescue al cargar. De este problema es el video del post que puse antes.
- Habían quedado en llamarme hoy viernes a las 17h a ver como iba a el problema, me llamaron a las 15h y no podía cogerlo, y ahora son las 18.20 y aun no han llamado.
Gracias por el interés. Elbrujo, todo ha sido siempre sin bajar la tapa y sin bateria, esperando a ver como reacciona el vaio. Hice muchas pruebas cuando apareció por 1ª vez este problema de que se encendiera solo, seguro que alguna la haría con batería y sin/con cable AC, pero ahora no recuerdo los resultados (no debieron ser muy buenos o significativos porque no los recuerdo; supongo que seguirían siendo aparentemente aleatorios como ambos problemas). Gustoso haría ahora mismo las pruebas que me comentas (bateria, regleta, etc.) pero como te digo ahora de repente ha vuelto a remitir el encendido solo. Digo encendido porque llegaba a tardar hasta 5 segundos desde que se apagaba completamente hasta que se ponia en marcha para encenderse, no se si eso se considera reinicio o no.
Como puntilla, decir que en modo normal (es decir usando el pc, navegando, en el escritorio, etc.), también me salta cada dos por tres el chequeo de vaio care. No se como disminuir la frecuencia de esto. Además dandole a one click care, dice que el vaio tiene un problema en la seguridad porque no hay antivirus, y tengo avira instalado, funcionando y actualizado de hace 7 días. No tengo muchos conocimientos de informatica, esto escapa a mi entendimiento.
Un saludo.
PD. Procedimiento para apagar.
-Si estoy en el modo normal (escritorio): inicio > apagar
-Si apareció (de manera indeseada al encenderlo yo, o encenderse él solo) la pantalla de vaio care rescue: 3ª opción, algo así como salir >apagar
El mensaje fue editado por: cmjosemaria
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