Mi sony vaio me hace cosas raras

[RaquelOlmo]

Buenas, llevo un tiempo que mi portatil me hacía cosas raras como que no funcionaba parte del teclado se ponía soml f12, me cerraba todo, no puedo entrar en mi perfil porque hay teclas que van a veces y otras no, y ahora ya para rematar le doy a encender y solo veo vaio en la pantalla ahora se queda todo negro

[igara_]

Hola y buenas noches

Posiblemente sea algún problema de virus y te toque restablecer todo tu Sistema Operativo y volver a tenerlo como cuando lo comprastes

Cómo no se que modelo tienes, me supongo que tendrás una tecla que pone ASSIST, pues apagado le das a esa tecla....... con el cable luz puesto, y te lleva a un submenú donde tendrás que buscar como restaurar tu portátil y volverás a tener todo como al principio, eso si, perdiendo todo lo que tenías dentro

Un saludo