Mi PC vaio no inicia

[Cata-22-..22..]

Hoy encendi mi computador y prendio pero se quedo en la pantalla de inicio y Al pulsar "enter" no ocurre nada y lo mismo al apretar el boton izquerdo . Necesito ayuda porfavor

[Paula_L]

Hola Cata-22-..22,

¿Puedes decirnos el modelo de tu Vaio?

Gracias,

Paula.

[Alez_Curquejo]

Hola, deja pulsado el boton de encendido/apagado durante unos segundos hasta que se apague.

Enciendelo de nuevo y comprueba si queda resuelto.

Cual es tu sistema operativo?

[Cata-22-..22..]

---

Paula_L escribió:

Hola Cata-22-..22,

¿Puedes decirnos el modelo de tu Vaio?

Gracias,

Paula.

---

El Modelo es SVF142C29U

[Cata-22-..22..]

Hola, lo intente y no funciona... El sistema operativo es windows 

[Alez_Curquejo]

Pero que version de Windows?