discos de recuperacion

[marianles]

acabo de comprar un vaio, y no puedo hacer los discos de recuperación del sistema. cuando lleva unos 5 min. me espulsa el disco y no se el motivo. He desconectado el protector de pantalla pero no se si tengo que hacer otra cosa. Los discos que utilizo son Verbatin DVD-R. ¿son correctos?, ¿Podeis ayudarme?. Gracias

[Kandel]

Indica tu modelo de VAIO para mas informacion, pero igualmente nose cual podria ser el problema. Mira si se trata de que tu lector no soporta los formatos -R de DVDs. Y otra cosa es si utilizas la herramienta VAIO recovery para crear los discos. Tal vez estes utilizando directamente windows para crearlos y ahi reside el problema.

[marianles]

gracias por tu contestación, si que utilizo el recovery de vaio, ya he comprobado que me acepta los dvd-r, el modelo de vaio es VGN-NR10M/S. Ley que debia desconectar el antivirus, que en este caso tengo instalado el norton 360, pero no se como desconectarlo para poder hacer los discos de recuperación, gracias por vuestra ayuda.