Hola buenas noches
Si yo fuera tu cojería el portátil todo sus accesorios, su embalaje y ticket de compra y lo llevo donde lo compré para que me lo cambie por otro. A mi para nada me parece normal, y si ves que eso lo hacía desde la compra no deberías haber dejado pasar ni los 15 días de prueba, aunque si se te ha pasado o no que te lo cambie de igual manera.
Ya nos contarás
