¿como conseguir o descargar disco de recuperacion para restaurar a lo original mi VGN-CS21S_W

[casil7618]

Buenas a todos. no tengo disco de recuperacion y necesito restaurar a la configuracion original mi portatil vaio VGN-CS21S_W. puede descargarse o conseguirse de alguna manera? tras tener que formatearlo porque no se encendia tiene otro windows y los botones tactiles no funcionan y alguno mas.... ahora necesito formatearlo de nuevo y me gustaria hacerlo bien. muchas gracias y un saludo

[franktfe · Accepted solution]

Hola buenas

Si ya lo han formateado con anterioridad igual se han cargado la partición de recuperación.

Prueba a mantener presionado F10 cuando arrancas el ordenador a ver si arranca la herramienta de recuperación.

Si no funciona, tendrás dos opciones, una sería instalar Windows limpio usando el serial que tienes debajo del ordenador y descargar los controladores y aplicaciones desde la web. Recuerda seleccionar la opción PREINSTALADOS.

http://www.sony.es/support/es/product/VGN-CS21S_W/updates

Otra opción sería ver si desde atención al cliente te pueden vender los discos de recuperación.

http://www.sony.es/support/es/contacts

Ya nos cuentas

Saludos.