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actualización win 10

thebrunx
Explorador

actualización win 10

hola. me atreví a actualizar a Windows 10 con instalación limpia,  desde Windows 7 home premium asegurándome de hacer un respaldo en 3 discos  DVD. lo que me asegure de que funcionaran.

el problema es que no reconoce ningún  CD o DVD en la unidad.  apareciendo si en dispositivos y unidades y no puedo regresar a Windows 7 desde los DVDs.

Entre a la BIOS y verifique que estuviera ahí, incluso lo puse como primera opción para que arrancase desde la unidad con el disco puesto y apretando cada vez que hacia el intento las F. Desde la F2 hasta la F12. 

modelo del equipo: VPCSB45FL Sony VAIO.

Si alguien pudiera ayudarme por favor. gracias 

1 RESPUESTA 1
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Laura__15
Especialista

Hola thebrunx,

 

El modelo de tu VAIO "VPCSB45FL" no se comercializa en la zona europea. Creo que es mejor que te pongas en contacto con el Soporte técnico de tu país para que puedan ayudarte mejor. Aquí te dejo el enlace de la página web de la Comunidad Sony de América Latina: https://bit.ly/2qGVM3R

 

Saludos,

 

Laura