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PRS-600 problemas con contraste ink

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pstuart
Nuevo miembro

PRS-600 problemas con contraste ink

Hola

Hace tiempo que no usaba mi reader y ayer lo puse a cargar hasta que se apago la luz roja.

Al encenderlo, veo que todo en general ha perdido color y además, si abro un libro todavía puedo ver en el fondo (de color más claro) el menú. Conforme paso de página se va perdiendo la pantalla de menú pero las letras están grises y no negras por lo que no puedo leer.

Si regreso a la pantalla de menú, puedo ver las letras del libro de fondo en gris más claro...

Es un problema de batería o es que el reader murió?

5 RESPUESTAS 5
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Laura__15
Especialista

Hola pstuart,

 

¿Tienes la posibilidad de restearlo o no te deja?

 

Saludos,

 

Laura

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pstuart
Nuevo miembro

Hola,

Si me dejó resetear, pero sigue igual.
Me da la impresión de que tiene un poco más de contraste pero sigue
teniendo el mismo problema.

Saludos,

Paloma
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Laura__15
Especialista

Hola Paloma,

 

Creo que es mejor que te pongas en contacto con el taller de reparación para consultar el tema con ellos. En este enlace https://bit.ly/2HvIVsN puedes localizar el taller más cercano.

 

Saludos,

 

Laura

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pstuart
Nuevo miembro

Gracias peor solo me da las ubicaciones en España y yo estoy en Perú.
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Laura__15
Especialista

Hola pstuart,

 

Creo que es mejor que te pongas en contacto con el soporte de tu país para que puedan ayudarte mejor. Por otro lado, te dejo el enlace de la página web de la Comunidad Sony de América Latina: https://bit.ly/2qGVM3R


Saludos,

 

Laura