Muy buenas. Me llamo Alejandro y escribo desde la indignación. Las pasadas navidades compré un Sony Reader PRS-T2 por algo menos de 200 euros. Hasta verano, todo correcto. Un día lo metí en la mochila de Nikonista, junto a la cámara de fotos, que de por sí lleva numerosas protecciones. Estuvo un día entera la mochila en el maletero de mi coche, sin moverse. Al día siguente, al encenderlo, una parte de la pantalla se me quedó bloqueada y no volvió a funcionar el aparato. Al llamar al teléfono de asistencia de Sony me piden que lleve el Reader a la tienda más cercana colaboradora de Sony, a 120 km de mi casa. Hago el viaje con el consiguiente coste de gasolina y tiempo. Al llegar allí, nisiquiera me recogen el aparato porque argumentan que le he dado un golpe a la pantalla y eso no entra en garantía. Llamo a asistencia de nuevo, les explico el caso y dicen que no pueden hacer nada porque es un daño físico y es mi responsabilidad. Me quedo con cara de tonto y sin 200 euros. Encima me hacen el típico "ya le llamaremos cuando le tramitamos su caso a instancias superiores". Un bochorno, de verdad. Saludos.
