última actualización de Sony Xperia z1 es una estafa

[carmela78]

Tengo 2 sony Xperia z1 y le e instalado la última actualización es una ***** x que me está fallando el teléfono una burrada no me suenan las llamadas entrantes las notificaciones. La cámara. Va fatal y se las aplicaciones me fallan y se apaga el movil, haber si hacéis una actualización q pueda arreglar estos fallos X Q me funciona genial y.estaba muy contenta este es el tercer móvil Xperia. Q tengo y nunca había. Tenido ningún fallo

[Jose_C · Accepted solution]

Hola carmela78,

Bienvenida a la Comunidad. Te aconsejo que te dirijas a la página de Sony Mobile en Facebook https://www.facebook.com/sonymobilees, ya que son ellos los encargados de atender las incidencias con terminales móviles. También te dejo el enlace al foro oficial de Sony Xperia Smartphones (en inglés): http://talk.sonymobile.com/. Por último, puedes dirigirte a Sony Mobile a través de este enlace: http://www.sonymobile.com/es/support/contact-us/.

Un saludo,

Jose C

[Dreyer_Edmond · Accepted solution]

Ya hay una nueva actualización para descargar, la 14.3.A0.757 a través de Sony PC Companion, para corregir todo los errores. Un saludo!

[raul_saxofon]

pues esta ultima actualizacion SE HA CARGADO LA CAMARA.arregladlo ya porque no es normal pagar por un movil con camra de 20 mp que deja negra la camara,se cuelga si pulsas otro boton y solo deja funcionar la camara frontal.comprobado en 5 Z1 iguales y pasa lo mismo

[Ricardo.B]

Hola raul_saxofon: Te pedimos disculpas porque por error hemos marcado tu mensaje como una solución cuando no lo es. Dicho esto, te comentamos que los temas de telefonía no corresponden a esta comunidad, más allá de que algún usuario pueda colaborar aportando algún consejo. Es por eso que te sugerimos que traslades tu reclamo a Sony Mobile, ya que en esa área manejan información específica sobre esos productos. Lo puedes hacer a través de este link. También te puedes dirgir al foro de Sony Mobile en Facebook. Aquí te dejamos en enlace: http://on.fb.me/19cNoeJ

¡Gracias por postear!

Ricardo.B

[aguilares]

yo la he descargado actualizado y nada de nada

[Paula_L]

Hola aguilares,

Te recomendamos que te pongas en contacto con Sony Mobile, quizás ellos puedan echarte una mano.

¡Gracias por postear!

Paula L.

[Tavito.pg]

buenas noches aguilares,

voy a intentar ayudarte, ya que de alguna forma, las actualizaciones siempre traen mejoras. En su caso, veo que esta muy decepcionado y que además reporta diversos fallos en diferentes apartados del teléfono. 

Necesitria que me explicaras si fuera posible, como realizó la actualización. 

Con que programa? Que versión tenía instalada y que versión tiene instalada actualmente.??

voy a ayudarle en todo lo posible, el terminal en especificaciones es una autentica maravilla, que no puede versa mermada por una actualización. 

Espero su publicación 

un cordial saludo. 

[Rubi1806]

hola BUENAS TARDES

QUIERO SABER POR QUE AL MOMNNTO DE TOMAR LAS FOTS ME SALE COMO UNA SOMBRA AMARILLA EN LA PARTE DE ABAJO DE LA FOTO, ALGUIEN QUE ME AYUDE PLIS

[Tavito.pg]

Buenas noches, 

creo eso que tiene algo que ver con el flash de la cámara. Yo probaría con otros programas de hacer fotografías, tales como el de la cámara de Google o por ejemplo la cámara de instagram. También prueba a desactivar el flash o a ponerlo en modo antorcha. Ahora bien, si me dices que ya probado y sigue sucediendo, ponte en contacto con Sony mobile atraves de la web o bien con el servicio técnico. 

Ya ya nos contaras, espero que se resuelva pronto. 

Un saludo