registro de nuevo producto ps4

[JOSECARLETTO]

No puedo registrar mi nueva consola en la pagina web oficial. 

Alguien lo ha podido hacer recie temente?

[Marta_LO]

Hola JOSECARLETTO,

Puedes ponerte en contacto con nuestros compañeros de PlayStation en el 91 114 74 22 en horario de lunes a viernes de 9:30 a 19:30 y te ayudarán a resolver el problema con el registro de tu consola.

Marta

[JOSECARLETTO]

Hola, hace unos meses registré el televisor y no me resultó nada dificil.

No entiendo por qué no aparece la consola como una de las opciones a elegir en el registro de producto por categorías igual que el resto. Además, introduzco la referencia del modelo y no lo reconoce.

Debería ser mas fácil.

[Jose_C]

Hola Jose,

La explicación a lo que te está pasando es que aunque ambas son Sony, tanto PlayStation como Sony Electronics trabajan como departamentos diferentes; por lo que han decidido que el registro se haga acorde a esa estructura. Es por eso que ahora para registrar tu consola tengas que hacerlo en la página de PS.

Saludos,

Jose C

[ElMasSam.PS4]

He tenido el mismo problema, y no pude registrar ningún producto PlayStation, después de intentarlo varias veces. Llamé al tlf 911 147 422 y me han comunicado que desde hace algunos años los productos de PlayStation no se registran en la web My Sony, y si hay que tramitar una reparación en garantía, tan sólo con el Número de Serie se resuelve.

Saludos.

[Sofia-A6000]

Hola JOSECARLETTO,

Creo que es mejor que llames al soporte de PlayStation:

Web en español: http://es.playstation.com

Teléfono de soporte:  911 147 422

Mail: asistenciadered@es.playstation.com

Saludos,

Sofía