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Problema con el perfil de la cuenta de Sony en PS4

profile.country.ES.title
Wolffe
Nuevo miembro

Problema con el perfil de la cuenta de Sony en PS4

Hola buenos dias,
 
He intentado ponerme en contacto con un agente, en concreto con Álvaro y me ha cerrado el chat directamente en la pagina de playstation asique, expongo el problema en este foro por si alguien sabe la solución. Tengo un problema a la ***** de actualizar los datos de la cuenta de sony.
 
El problema es que no me deja elegir como puedo permitir que Sony me mande notificaciones (desde la consola o desde el correo electronico). Siempre que elijo alguna opcion, no me deja guardar mis preferencias ya que aparece el error
"Se ha producido un error" y no me deja avanzar (no solo pasa en la consola PS4 sino tambien en la pagina de Sony Accounts en la Web).
 
Es bastante molesto ya que sale una y otra vez cada vez que entro a la cuenta de sony
¿Sabeis si alguien sabe como solucionar el problema? He probado todo lo que he ido encontrando en internet y no he tenido suerte.
 
Gracias un saludo!
Etiquetas (4)
1 RESPUESTA 1
profile.country.ES.title
Sofia-A6000
Community Team

Hola Wolffe,

 

Creo que es mejor que llames a PlayStation para explicar este problema:

 

 

Web en español:http://es.playstation.com

Teléfono de soporte:  911 147 422

 

Saludos,

Sofía