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mayo 2018
mayo 2018
No puedo recuperar mi contraseña
Hola a todos.
Estoy intentando entra en mi cuenta pero no puedo,cada vez que lo intento me dice que tengo que cambiar la contraseña por seguridad,cuando me llega el correo para cambiar la contraseña me pide que responda a una pregunta secreta que es ¿lugar de nacimiento? Pongo la respuesta correcta (obvio) pero me dice que no lo es.
alguna ayuda?
3 RESPUESTAS 3
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mayo 2018
mayo 2018
Hola sercam,
¿A qué cuenta estás intentando entrar? ¿MySony?
Un saludo.
Marta L.
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mayo 2018
mayo 2018
si.
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mayo 2018
mayo 2018
Hola sercam,
Quizás este enlace te sirva de ayuda: https://bit.ly/2rnmqzI
Prueba y me cuentas.
Saludos,
Paula L.