Comunidad

jmarch2019

Hola a todos:

Tengo un problema con mi impresora,funcionaba muy bien e pidon W7,pero al cambiar W10 no puedo instalar,por lo que pido si podeis ayudar .

Muchisimas gracias de ante mano.

Laura__15

Hola jmarch2019,

Supongo que es problema de compatibilidad con Windows 10.

Saludos,

Laura

Marino.Manolo

Traducido...

Cuando la impresora está conectada a la computadora (W10) en el "Administrador de dispositivos", ¿hay un dispositivo que muestra un triángulo amarillo?

Manolo

jmarch2019

esacto como puedo instalar

gracias

@Marino.Manolo ha escrito:
Traducido...

Cuando la impresora está conectada a la computadora (W10) en el "Administrador de dispositivos", ¿hay un dispositivo que muestra un triángulo amarillo?

Manolo

si pero no se que hacer...

jmarch2019

HOLA Laura...,ASI ES, Espero que SONY tenga alguna solución.

gracias.

@Laura__15 ha escrito:
Hola jmarch2019,

Supongo que es problema de compatibilidad con Windows 10.

Saludos,

Laura

Marino.Manolo

Traducido...

Intentamos:

Descargue el controlador para Windows 10 de 32 bits o 64 bits (dependiendo de su sistema), luego descomprima el archivo con WinRAR.

W10 32bit

https://www.driverscape.com/files/share/eed71b56fc8144a742283f9562587db0.zip

W10 64bit

https://www.driverscape.com/files/share/cf75a3edfce2570421fde26198d2e087.zip

Con la administración de dispositivos, siga esta ruta y luego seleccione la carpeta que descomprimió, el controlador debería estar instalado.

Administración del dispositivo > haga clic con el botón derecho en el dispositivo con el triángulo amarillo > Actualizar controlador > Buscar el software del controlador en la computadora > Examinar...

Manolo