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Ampliar memoria RAM SVE1713C5E

Erg020902
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Ampliar memoria RAM SVE1713C5E

Buenos dias

He comprado dos módulos de memoria ram de 8 Gb cada una pero después de instalarlos solo figuran 8 Gb de memoria instalada. Teóricamente el máximo de memoria a instalar es 16 Gb ¿Este ordenador soporta Dual Channel ? ¿O si solo figuran 8 Gb de memoria instalada es que uno de los módulos está mal instalado?

muchas gracias

Enrique

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